Jogo Responsável
Apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma forma de ganhar dinheiro ou de fugir de problemas. Esta página explica os sinais de alerta, as ferramentas que ajudam você a manter o controle e os canais de apoio que você pode procurar se as apostas deixarem de ser diversão.
Sinais de alerta
Se algum dos pontos abaixo parecer familiar, faça uma pausa e considere buscar apoio. Reconhecer os primeiros sinais é o passo mais importante.
- Gastar mais tempo ou dinheiro com apostas do que o planejado.
- Pegar dinheiro emprestado ou usar o dinheiro das contas, do aluguel ou da comida.
- Tentar recuperar perdas com apostas maiores.
- Esconder as apostas ou mentir sobre quanto gastou.
- Sentir-se inquieto, ansioso ou irritado quando não está apostando.
- As apostas estão atrapalhando os relacionamentos, o trabalho ou o sono.
Ferramentas que ajudam você a manter o controle
Muitas operadoras oferecem ferramentas de proteção ao jogador. O ideal é que elas estejam acessíveis dentro da conta, e não escondidas nos termos.
Limites de depósito
Defina quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Um aumento só passa a valer depois de um período de espera.
Limites de sessão e de tempo
Defina quanto tempo cada sessão pode durar. A sessão é encerrada automaticamente quando o tempo acaba.
Alertas de tempo de jogo
Um aviso, nos intervalos que você escolher, com o tempo de jogo e o valor ganho ou perdido até ali.
Autoexclusão
Se os limites não forem suficientes, existe a autoexclusão: você bloqueia o próprio acesso por um período definido. No Brasil, a Plataforma Centralizada de Autoexclusão do governo federal bloqueia de uma só vez todas as casas de apostas autorizadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, por 1 a 12 meses ou por tempo indeterminado. O pedido é feito no gov.br, com conta gov.br nível prata ou ouro. Nas demais operadoras, a autoexclusão é pedida diretamente a cada uma.
A autoexclusão é um passo firme, e saudável. Muitos jogadores a combinam com uma conversa em um dos canais de apoio abaixo.
Canais de apoio
Apoio emocional
CVV – Centro de Valorização da Vida: ligue 188
Atendimento gratuito, 24 horas, em todo o Brasil, também por chat em cvv.org.br.
Conversa sigilosa e anônima com voluntários, por telefone, chat ou e-mail.
Grupos de apoio
Jogadores Anônimos do Brasil: reuniões presenciais e online para quem quer parar de apostar.
Endereços e horários em jogadoresanonimos.com.br.
Autoexclusão centralizada
Plataforma Centralizada de Autoexclusão: bloqueio de todas as casas de apostas autorizadas de uma só vez, no gov.br.
Perguntas frequentes
Como defino um limite de depósito?
Entre na sua conta, abra as configurações da conta ou de jogo responsável e escolha Limites de depósito. Muitas operadoras pedem um limite diário, semanal e mensal. Uma redução vale na hora; um aumento só vale depois de um período de espera, normalmente de 24 a 72 horas.
O que é autoexclusão?
É um acordo entre você e a operadora que bloqueia o seu acesso e os seus depósitos pelo período escolhido. A operadora não pode aceitar suas apostas até o fim do período. A Plataforma Centralizada de Autoexclusão do governo federal faz esse bloqueio de uma só vez em todas as casas de apostas autorizadas.
Posso jogar de graça?
Muitos cassinos oferecem o modo demo na maioria dos slots. No modo demo, você conhece as regras e a mecânica do jogo sem apostar dinheiro. Ganhos de bônus e jackpots progressivos exigem apostas com dinheiro real.
Onde posso conseguir ajuda agora?
Se você estiver em crise, ligue para o CVV no 188, de graça, a qualquer hora. Se preferir conversar por escrito, o CVV também atende por chat no site cvv.org.br.